Pytania odnośnie wysyłki

Poniżej wszystkie kraje, do których wysyłamy, z przewoźnikami, cenami i czasem doręczenia. Tę samą listę zobaczysz w kasie zaraz po wybraniu kraju.

Albania
DHL Express — 194,00 zł · 1 dzień roboczy
Posta Shqiptare — 76,00 zł · 8-10 dni roboczych · bezpłatnie od 300,00 zł
UPS — 208,00 zł · 4 dni robocze

Andora
Correos — 76,00 zł · 8 dni roboczych · bezpłatnie od 300,00 zł
DHL Express — 194,00 zł · 1 dzień roboczy

Austria
DHL — 67,00 zł · 2 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
DHL Express — 150,00 zł · 1 dzień roboczy
DPD Pickup (punkt odbioru) — 37,00 zł · 3 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
UPS — 44,00 zł · 3 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł

Belgia
DHL — 54,00 zł · 3 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
DHL Express — 150,00 zł · 1 dzień roboczy
DPD — 53,00 zł · 3 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
DPD Pickup (punkt odbioru) — 30,00 zł · 3 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
POST NL — 34,00 zł · 4 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł

Bośnia i Hercegowina
BH Pošta — 68,00 zł · 8-10 dni roboczych · bezpłatnie od 300,00 zł
DHL Express — 194,00 zł · 1 dzień roboczy
UPS — 177,00 zł · 4 dni robocze

Bułgaria
DHL — 86,00 zł · 5 dni roboczych · bezpłatnie od 300,00 zł
DHL Express — 199,00 zł · 1 dzień roboczy
UPS — 65,00 zł · 6 dni roboczych · bezpłatnie od 300,00 zł

Chorwacja
DHL — 86,00 zł · 4 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
DHL Express — 199,00 zł · 1 dzień roboczy
DPD Pickup (punkt odbioru) — 30,00 zł · 3 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
UPS — 48,00 zł · 4 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł

Cypr
ACS Courier — 76,00 zł · 6-8 dni roboczych
DHL — 87,00 zł · 8 dni roboczych · bezpłatnie od 300,00 zł
DHL Express — 199,00 zł · 1 dzień roboczy

Czechy
DHL — 39,00 zł · 3 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
DHL Express — 140,00 zł · 1 dzień roboczy
DPD — 33,00 zł · 2 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
DPD Pickup (punkt odbioru) — 24,00 zł · 2 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
Packeta — 24,00 zł · 3 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł

Dania
DHL Express — 159,00 zł · 1 dzień roboczy
DPD Pickup (punkt odbioru) — 45,00 zł · 4 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
POSTNORD — 44,00 zł · 4 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
UPS — 49,00 zł · 3 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł

Estonia
DHL — 52,00 zł · 3 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
DHL Express — 164,00 zł · 1 dzień roboczy
DPD Pickup (punkt odbioru) — 24,00 zł · 3 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
UPS — 46,00 zł · 3 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł

Finlandia
DHL — 64,00 zł · 4 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
DHL Express — 159,00 zł · 1 dzień roboczy
DPD Pickup (punkt odbioru) — 60,00 zł · 4 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
UPS — 49,00 zł · 5 dni roboczych · bezpłatnie od 300,00 zł

Francja
Colissimo — 40,00 zł · 5 dni roboczych · bezpłatnie od 300,00 zł
DHL Express — 150,00 zł · 1 dzień roboczy
DPD Pickup (punkt odbioru) — 47,00 zł · 4 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
UPS — 40,00 zł · 4 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł

Grecja
DHL — 76,00 zł · 6 dni roboczych · bezpłatnie od 300,00 zł
DHL Express — 159,00 zł · 1 dzień roboczy
UPS — 50,00 zł · 7 dni roboczych · bezpłatnie od 300,00 zł

Hiszpania
CTT Express — 33,00 zł · 6 dni roboczych · bezpłatnie od 300,00 zł
DHL — 54,00 zł · 5 dni roboczych · bezpłatnie od 300,00 zł
DHL Express — 164,00 zł · 1 dzień roboczy
DPD Pickup (punkt odbioru) — 27,00 zł · 5 dni roboczych · bezpłatnie od 300,00 zł
UPS — 49,00 zł · 5 dni roboczych · bezpłatnie od 300,00 zł

Holandia
DHL — 47,00 zł · 2 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
DHL Express — 155,00 zł · 1 dzień roboczy
DPD Pickup (punkt odbioru) — 29,00 zł · 3 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
POST NL — 34,00 zł · 4 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł

Irlandia
DHL — 88,00 zł · 4 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
DHL Express — 164,00 zł · 1 dzień roboczy
DPD Pickup (punkt odbioru) — 34,00 zł · 4 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
UPS — 56,00 zł · 6 dni roboczych · bezpłatnie od 300,00 zł

Islandia
DHL Express — 194,00 zł · 1 dzień roboczy
Íslandspostur — 76,00 zł · 8 dni roboczych · bezpłatnie od 300,00 zł
UPS — 217,00 zł · 2 dni robocze

Kosowo
Post of Kosovo — 76,00 zł · 8-10 dni roboczych · bezpłatnie od 300,00 zł
UPS — 210,00 zł · 4 dni robocze

Liechtenstein
DHL Express — 194,00 zł · 1 dzień roboczy
Liechtensteinische Post — 68,00 zł · 8 dni roboczych · bezpłatnie od 300,00 zł
UPS — 177,00 zł · 2 dni robocze

Litwa
DHL — 58,00 zł · 2 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
DHL Express — 204,00 zł · 1 dzień roboczy
DPD — 48,00 zł · 2 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
DPD Pickup (punkt odbioru) — 19,00 zł · 2 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł

Luksemburg
DHL — 65,00 zł · 2 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
DHL Express — 155,00 zł · 1 dzień roboczy
DPD Pickup (punkt odbioru) — 35,00 zł · 3 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
POST Luxembourg — 36,00 zł · 4 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł

Łotwa
DHL — 56,00 zł · 3 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
DHL Express — 159,00 zł · 1 dzień roboczy
DPD — 59,00 zł · 2 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
DPD Pickup (punkt odbioru) — 22,00 zł · 2 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł

Macedonia Północna
DHL Express — 194,00 zł · 1 dzień roboczy
UPS — 177,00 zł · 5 dni roboczych

Malta
DHL Express — 159,00 zł · 1 dzień roboczy
MaltaPost — 76,00 zł · 8 dni roboczych · bezpłatnie od 300,00 zł
UPS — 206,00 zł · 2 dni robocze

Mołdawia
DHL Express — 245,00 zł · 1 dzień roboczy
Posta Moldovei — 76,00 zł · 8-9 dni roboczych · bezpłatnie od 300,00 zł
UPS — 209,00 zł · 4 dni robocze

Monako
La Poste — 76,00 zł · 6 dni roboczych · bezpłatnie od 300,00 zł
UPS — 47,00 zł · 4 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł

Niemcy
DHL — 44,00 zł · 2 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
DHL Express — 145,00 zł · 1 dzień roboczy
DPD — 22,00 zł–38,00 zł · 3 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
DPD Pickup (punkt odbioru) — 27,00 zł · 3 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł

Norwegia
DHL Express — 194,00 zł · 1 dzień roboczy
Posten Norge / Bring — 76,00 zł · 7 dni roboczych · bezpłatnie od 300,00 zł
UPS — 188,00 zł · 4 dni robocze

Polska
DHL — 19,00 zł · 1 dzień roboczy · bezpłatnie od 300,00 zł
InPost Kurier — 15,00 zł · 1 dzień roboczy · bezpłatnie od 300,00 zł
InPost Paczkomaty (punkt odbioru) — 12,00 zł · 1 dzień roboczy · bezpłatnie od 300,00 zł
Orlen Paczka (punkt odbioru) — 10,00 zł · 1 dzień roboczy · bezpłatnie od 300,00 zł
Pocztex — 14,00 zł · 1 dzień roboczy · bezpłatnie od 300,00 zł

Portugalia
CTT Express — 32,00 zł · 4 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
DHL Express — 164,00 zł · 1 dzień roboczy
DPD Pickup (punkt odbioru) — 23,00 zł · 5 dni roboczych · bezpłatnie od 300,00 zł
UPS — 55,00 zł · 5 dni roboczych · bezpłatnie od 300,00 zł

Rumunia
Cargus — 24,00 zł · 3 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
DHL — 66,00 zł · 4 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
DHL Express — 164,00 zł · 1 dzień roboczy
DPD Pickup (punkt odbioru) — 22,00 zł · 3 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł

San Marino
DHL Express — 194,00 zł · 1 dzień roboczy
Poste Sammarinese — 76,00 zł · 6-7 dni roboczych · bezpłatnie od 300,00 zł
UPS — 151,00 zł · 4 dni robocze

Serbia
Pošta Srbije — 76,00 zł · 7-9 dni roboczych · bezpłatnie od 300,00 zł
UPS — 162,00 zł · 9 dni roboczych

Słowacja
DHL — 47,00 zł · 2 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
DHL Express — 145,00 zł · 1 dzień roboczy
DPD — 43,00 zł · 2 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
DPD Pickup (punkt odbioru) — 25,00 zł · 2 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
Packeta — 22,00 zł · 3 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł

Słowenia
DHL — 85,00 zł · 4 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
DHL Express — 164,00 zł · 1 dzień roboczy
DPD Pickup (punkt odbioru) — 30,00 zł · 2 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
UPS — 53,00 zł · 3 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł

Szwajcaria
DHL Express — 194,00 zł · 1 dzień roboczy
Swiss Post — 68,00 zł · 6-7 dni roboczych · bezpłatnie od 300,00 zł
UPS — 192,00 zł · 3 dni robocze

Szwecja
DHL Express — 164,00 zł · 1 dzień roboczy
DPD Pickup (punkt odbioru) — 53,00 zł · 3 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
POSTNORD — 41,00 zł · 6 dni roboczych · bezpłatnie od 300,00 zł
UPS — 49,00 zł · 4 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł

Ukraina
DHL Express — 228,00 zł · 1 dzień roboczy
Nova Poshta — 68,00 zł · 8-10 dni roboczych · bezpłatnie od 300,00 zł

Watykan
Vatica Post — 68,00 zł · 6-7 dni roboczych · bezpłatnie od 300,00 zł

Węgry
DHL — 63,00 zł · 2 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
DHL Express — 159,00 zł · 1 dzień roboczy
DPD Pickup (punkt odbioru) — 20,00 zł · 2 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
Packeta — 23,00 zł · 3 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
UPS — 44,00 zł · 3 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł

Wielka Brytania
DHL — 87,00 zł · 7 dni roboczych
DHL Express — 194,00 zł · 1 dzień roboczy
Royal Mail — 32,00 zł · 7 dni roboczych · bezpłatnie od 300,00 zł
UPS — 64,00 zł · 6 dni roboczych · bezpłatnie od 300,00 zł

Włochy
DHL Express — 155,00 zł · 1 dzień roboczy
DPD Pickup (punkt odbioru) — 42,00 zł · 3 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł
Poste Italiane — 31,00 zł · 5 dni roboczych · bezpłatnie od 300,00 zł
UPS — 49,00 zł · 4 dni robocze · bezpłatnie od 300,00 zł

Kurier pod wskazany adres albo odbiór w punkcie. W Europie wysyłamy przez DHL, DHL Express, UPS i DPD — razem z punktami DPD Pickup — a w wielu krajach przez tamtejszego operatora pocztowego. W Polsce dodatkowo przez InPost (kurier i Paczkomat), ORLEN Paczkę i Pocztex. Konkretny punkt wybierasz z mapy w kasie.

Zestaw przewoźników zależy od kraju dostawy — pełną listę, z cenami i czasem doręczenia, zobaczysz w kasie zaraz po wybraniu kraju.

Cena zależy od kraju i wybranej metody — zobaczysz ją w kasie zaraz po wskazaniu kraju.

Wybrane metody są bezpłatne dla zamówień od 300 zł. Próg obowiązuje tam, gdzie kasa podaje go przy metodzie — w części krajów dostawy nie ma go żadna metoda. Koszyk pokazuje, ile do progu brakuje.

Wysyłamy do 43 krajów Europy. Pełna lista, wraz z metodami dostępnymi w danym kraju, pojawia się przy wyborze kraju w kasie.

Tak. Piętnaście krajów z naszej listy leży poza obszarem celnym lub podatkowym Unii: Andora, Albania, Bośnia i Hercegowina, Szwajcaria, Wielka Brytania, Islandia, Liechtenstein, Mołdawia, Macedonia Północna, Norwegia, Serbia, San Marino, Ukraina, Watykan i Kosowo. Przesyłka przechodzi tam odprawę celną, a cło, podatek importowy i ewentualną opłatę manipulacyjną przewoźnika płaci odbiorca przy odbiorze. Nie są one wliczone w cenę produktów ani w koszt wysyłki, który widzisz w kasie — ich wysokość ustala urząd celny kraju odbiorcy, więc nie możemy podać jej z góry.

Do pozostałych krajów z naszej listy przesyłka idzie w obrocie wewnątrzunijnym, bez odprawy celnej i bez dodatkowych opłat przy odbiorze. Wyjątkiem są terytoria o odrębnym statusie celnym lub podatkowym — m.in. Wyspy Kanaryjskie, Ceuta i Melilla, Wyspy Alandzkie oraz francuskie departamenty zamorskie — gdzie mimo przynależności państwa do Unii przesyłka podlega odprawie i miejscowym podatkom importowym.

Z naszego magazynu w Polsce, w środku Europy — stąd krótkie czasy dostawy w całej Unii.

Zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty. Przy dużej liczbie zamówień czas może się nieznacznie wydłużyć.

Zależnie od kraju i przewoźnika zwykle 1–10 dni roboczych od nadania.

Przy każdej metodzie w kasie podajemy jej własny, konkretny czas dostawy — to on obowiązuje.

Po nadaniu paczki wysyłamy e-mail z numerem przesyłki. Ten sam numer jest na stronie statusu zamówienia, do której link dostajesz w potwierdzeniu.

Tak. Bez logo, nazwy firmy i jakichkolwiek znaków sugerujących zawartość. Z zewnątrz to zwykła paczka.

Tak. W kasie wybierz metodę oznaczoną jako punkt odbioru i wskaż punkt na mapie. Przesyłkę odbierasz w dogodnym momencie, na kod lub dokument tożsamości.

Nie wysyłamy na adresy skrytek pocztowych — przewoźnik potrzebuje ulicy i numeru domu.

Najpierw sprawdź numer śledzenia — paczka często czeka już w punkcie odbioru.

Jeśli śledzenie nie działa albo przesyłka się opóźnia, napisz do nas z numerem zamówienia.