Regulaminy
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SHOTTAS
SHOTTAS | www.shottas.pl
ZASTRZEŻENIE
Sklep prowadzi sprzedaż nasion konopi (marihuany) wyłącznie w celach kolekcjonerskich, badawczych lub pamiątkowych. Nasiona te nie mogą służyć do celów niezgodnych z przepisami prawa, w szczególności do uprawy konopi mogącej prowadzić do wytwarzania środków odurzających.
Klient przyjmuje do wiadomości, że nasiona konopi nie zawierają substancji psychoaktywnych (takich jak THC) w ilości powodującej ich uznanie za środek odurzający, jednak ich kiełkowanie i dalsza hodowla mogą prowadzić do powstania rośliny zawierającej niedozwolone stężenie substancji psychoaktywnych — co jest działaniem niezgodnym z prawem w wielu jurysdykcjach.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek naruszenia przepisów prawa, do jakich mogłoby dojść w wyniku wykorzystania zakupionych nasion do celów innych niż kolekcjonerskie, badawcze lub pamiątkowe (w tym w szczególności do celów uprawy). Wszystkie informacje dotyczące nasion konopi dostępne na stronie Sklepu mają wyłącznie charakter poglądowy i edukacyjny, nie stanowią zachęty ani instrukcji do hodowli lub innych działań niezgodnych z przepisami prawa.
Składając zamówienie, Klient oświadcza, że zapoznał się z przepisami prawnymi w swoim kraju (oraz w kraju dostawy, jeśli różni się od miejsca zamieszkania), które regulują zasady nabywania i posiadania nasion konopi, i zobowiązuje się do ich przestrzegania. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie skutki prawne związane z niezgodnym z prawem wykorzystaniem zakupionych nasion.
Sprzedawca realizuje wysyłki wyłącznie do krajów, w których sprzedaż i posiadanie nasion konopi jest legalne. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, jeżeli posiadane informacje wskazują, że zakupione nasiona mogą zostać wykorzystane niezgodnie z prawem.
Z uwagi na charakter oferowanego produktu oraz różnorodność systemów prawnych, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody, straty lub postępowania karne, które mogą wynikać z niezgodnego z prawem wykorzystania nasion zakupionych w Sklepie.
1 — Postanowienia wstępne
1. Sklep internetowy SHOTTAS, dostępny pod adresem internetowym www.shottas.pl, prowadzony jest przez firmę NEXURA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Jana III Sobieskiego 11 lok. E6, 40-082 Katowice, REGON: 529659910, NIP: 6343044968, KRS: 0001127082, sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, kapitał zakładowy: 8 000,00 zł.
1a. Shottas® to producent nasion konopi sprzedawanych pod własną marką. Sprzedawcą jest NEXURA sp. z o.o.
2. Niniejszy Regulamin określa:
a. tryb postępowania reklamacyjnego,
b. prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy.
3. Każdy Klient i potencjalny Klient zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu od chwili podjęcia pierwszej czynności zmierzającej do skorzystania ze Sklepu internetowego.
3a. Regulamin stosuje się do wszystkich Klientów — zarówno Konsumentów, jak i przedsiębiorców. Sklep umożliwia zakup na dane firmy (nazwa firmy i numer VAT w Konfiguratorze Zamówienia). Postanowienia oznaczone jako dotyczące Konsumenta stosuje się wyłącznie do Konsumentów; pozostałe wiążą każdego Klienta.
4. Postanowienia niniejszego Regulaminu gwarantują ochronę praw Konsumenta przysługujących na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
5. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną, świadcząc jednocześnie na rzecz Klientów usługi drogą elektroniczną. Głównymi usługami świadczonymi drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Klienta jest:
a. umożliwienie Klientom złożenia Zamówienia w Sklepie,
b. umożliwienie założenia Konta,
c. utrzymanie Konta.
6. Za pośrednictwem Sklepu, Klient może dokonać zakupu Produktów uwidocznionych na stronach Sklepu.
7. Usługi świadczone są drogą elektroniczną na rzecz Kupującego nieodpłatnie. Odpłatne są natomiast Umowy Sprzedaży zawierane za pośrednictwem Sklepu.
8. Założenie Konta w Sklepie odbywa się poprzez wypełnienie i przesłanie, za pomocą automatycznego mechanizmu Sklepu, formularza rejestracyjnego. Z chwilą przesłania formularza rejestracyjnego i utworzenia Konta przez Sklep, między Kupującym a Sprzedawcą zawierana jest umowa o prowadzenie Konta w Sklepie (dalej jako: Umowa o prowadzenie Konta). Przedmiotowa Umowa zawierana jest na czas nieokreślony, a Kupujący może tę umowę wypowiedzieć ze skutkiem natychmiastowym w każdej chwili, usuwając Konto. Kupujący może również wypowiedzieć umowę za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres info@shottasseeds.com lub w formie pisemnej na adres siedziby Sprzedającego. Kupujący uprawniony jest do wypowiedzenia Umowy o prowadzenie Konta bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek kosztów. Wypowiedzenie Umowy o prowadzenie Konta w Sklepie nie ma wpływu na zawarte za pośrednictwem Konta w Sklepie Umowy sprzedaży.
9. Na Koncie przechowywane są dane Kupującego oraz historia złożonych przez niego Zamówień w Sklepie. Kupujący loguje się do Konta z wykorzystaniem swojego adresu e-mail oraz zdefiniowanego przez siebie hasła. Kupujący jest zobowiązany do zabezpieczenia Konta hasłem, które pozostaje tylko do jego wiadomości. Za wszelkie szkody wynikłe z nieprawidłowego przechowywania hasła odpowiedzialność ponosi Kupujący.
10. Klient może wyrazić zgodę na subskrypcję Newslettera, wysyłanego w określonych odstępach czasu, drogą email. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdej chwili cofnięta, poprzez złożenie Sprzedawcy stosownego oświadczenia Klienta.
11. Sprzedający może wypowiedzieć Umowę o prowadzenie Konta w trybie natychmiastowym z ważnych przyczyn, a w szczególności w przypadku, gdy:
a. Kupujący korzysta z Konta w Sklepie w sposób naruszający przepisy prawa lub postanowienia niniejszego Regulaminu,
b. Kupujący korzysta z Konta w Sklepie w sposób zakłócający jego funkcjonowanie,
c. Sprzedający zaprzestanie prowadzenia działalności w zakresie Sklepu,
d. Nastąpią zmiany przepisów prawa, które uniemożliwią dalsze prowadzenie działalności w zakresie Sklepu.
12. Sprzedawcy przysługuje również prawo do usunięcia Konta, gdy Kupujący:
a. dopuścił się istotnego naruszenia postanowień Regulaminu, wykorzystuje Konto, stronę internetową Sklepu bądź usługi świadczone przez Sprzedawcę w sposób sprzeczny z obowiązującym prawem lub dobrymi obyczajami;
b. usunął Adres e-mail lub poprzez swoje działanie bądź zaniechanie uniemożliwił komunikację za pośrednictwem adresu e-mail.
13. Sprzedający może złożyć oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy o prowadzenie Konta przesyłając Kupującemu oświadczenie o wypowiedzeniu tej umowy za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres poczty elektronicznej aktualnie zarejestrowany w Sklepie internetowym.
14. Wypowiedzenie Umowy o prowadzenie Konta w Sklepie przez którąkolwiek ze Stron, jak również rozwiązanie Umowy o prowadzenie Konta za zgodą obu Stron będzie skutkowało zablokowaniem i usunięciem Konta ze Sklepu.
15. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego zaprzestania udostępniania Sklepu ze względu na podjęcie czynności serwisowych lub mających na celu modyfikację Sklepu.
16. Zalecane wymagania techniczne do korzystania z Konta w Sklepie to: komputer lub telefon z dostępem do internetu, przeglądarka internetowa.
2 — Definicje
1. Formularz rejestracji — formularz dostępny w Sklepie internetowym, umożliwiający utworzenie Konta.
2. Konfigurator Zamówienia — interaktywny konfigurator (formularz) dostępny w Sklepie internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
3. Klient, Kupujący — każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu internetowego.
4. Konsument — osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu internetowego, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia Regulaminu odnoszące się do Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej Umowę Sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy Sprzedaży wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
5. Konto — konto Kupującego w Sklepie internetowym, są w nim gromadzone dane podane przez Kupującego, informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie internetowym oraz inne dane określone w Regulaminie.
6. Koszyk — element oprogramowania Sklepu internetowego, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
7. Produkt — dostępna w Sklepie internetowym rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
8. Regulamin — niniejszy regulamin Sklepu internetowego.
9. Sklep internetowy, Sklep — sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.shottas.pl.
10. Sprzedawca, Sprzedający — NEXURA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Jana III Sobieskiego 11 lok. E6, 40-082 Katowice, REGON: 529659910, NIP: 6343044968, KRS: 0001127082, sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, kapitał zakładowy: 8 000,00 zł.
11. Umowa Sprzedaży, Umowa — umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.
12. Umowa zawarta na odległość — umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu internetowego), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
13. Użytkownik — osoba korzystająca ze Sklepu internetowego.
14. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Konfiguratora Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
3 — Kontakt ze Sklepem
Adres korespondencyjny Sprzedawcy: ul. Jana III Sobieskiego 11 lok. E6, 40-082 Katowice.
2. Adres e-mail Sprzedawcy: info@shottasseeds.com.
3. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy (rachunek w PLN — dla przelewów w złotych polskich): 15 1090 1186 0000 0001 6594 0576.
4. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów podanych w niniejszym paragrafie.
5. Klient może porozumieć się mailowo ze Sprzedawcą w dni robocze, w godzinach 10:00–16:00.
4 — Wymagania techniczne
1. Do korzystania ze Sklepu internetowego, w tym przeglądania asortymentu Sklepu internetowego oraz składania Zamówień na Produkty, niezbędne są:
a. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową,
b. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
c. włączona obsługa plików cookies.
2. Sprzedawca, dla bezpieczeństwa korzystania ze Sklepu rekomenduje stosowanie przez Użytkownika oprogramowania antywirusowego oraz oprogramowania typu Firewall. Sprzedawca oświadcza, a Klient przyjmuje do wiadomości, iż korzystanie ze Sklepu może wiązać się z ryzykiem wynikającym z wykorzystywania sieci Internet.
3. Przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu, Klient we własnym zakresie zobowiązany jest do zapewnienia sobie urządzeń wymienionych w przedmiotowym paragrafie, dostępu do Internetu, odpowiedniego pakietu transmisji danych.
4. Klient pokrywa wszelkie koszty używania, napraw oraz konserwacji urządzeń, o których mowa w ust. 1 oraz koszty dostępu do Internetu.
5. Treści udostępnione w Sklepie, w tym ich wybór i układ stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 04.02.1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, tym samym korzystają one z ochrony w ww. ustawie przewidzianej.
6. Korzystanie ze Sklepu przez Klienta bądź inną osobę odwiedzającą Sklep nie skutkuje nabyciem przez te podmioty jakichkolwiek praw na dobrach niematerialnych do udostępnionych utworów, oprócz uprawnienia do korzystania z nich w zakresie przepisanego prawem dozwolonego użytku oraz niezbędnym do realizacji Umowy sprzedaży.
7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego zaprzestania udostępniania Sklepu ze względu na podjęcie czynności serwisowych lub mających na celu modyfikację Sklepu.
8. Zamieszczone na stronach internetowych Sklepu zdjęcia Produktów mogą nieznacznie różnić się kolorystycznie od ich rzeczywistego wyglądu. Dodatkowo wpływ na wygląd zdjęć Produktów ma również rodzaj wykorzystywanego przez Użytkownika monitora/wyświetlacza, a także ich parametry oraz ustawienia.
9. Reklamy, cenniki, ogłoszenia oraz pozostałe informacje umieszczone na stronach internetowych Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy Sprzedaży i nie są ofertą w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
10. Warunki sprzedaży promocyjnej nie łączą się, chyba że na stronie internetowej Sklepu wskazano inaczej. Sprzedający informuje o warunkach promocyjnych (rabatach) niepodlegających łączeniu.
11. Reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu, Klient może zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na Adres e-mail info@shottasseeds.com. W reklamacji Klient powinien podać imię i nazwisko, adres e-mail, preferowany sposób rozpatrzenia reklamacji, a także rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od otrzymania reklamacji oraz poinformuje Klienta o jej rozstrzygnięciu na Adres e-mail podany w reklamacji. Klient może również złożyć reklamację w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Postanowienia niniejszego ustępu nie mają zastosowania do procedury reklamacyjnej z uwagi na wady Produktów, która uregulowana jest w § 11 Regulaminu.
5 — Informacje ogólne
1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu internetowego spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu internetowego nie wymaga zakładania Konta. Składanie Zamówień na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu internetowego przez Kupującego możliwe jest albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu, albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
3. Ceny podane w Sklepie internetowym są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
4. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany na stronach Sklepu internetowego w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży. Dostawa poza obszar celny Unii Europejskiej podlega odprawie celnej w kraju przeznaczenia. Cło, podatek od wartości dodanej naliczany przy imporcie oraz opłaty przewoźnika za obsługę odprawy nie są zawarte w kwocie do zapłaty widocznej w Sklepie internetowym i ponosi je odbiorca przesyłki przy jej odbiorze. Sprzedawca nie zna z góry wysokości tych opłat — ustala je organ celny kraju przeznaczenia.
5. Cena podana na stronie w chwili składania Zamówienia jest ceną ostateczną, wiążącą zarówno Klienta, jak i Sprzedawcę. Z powyższego wynika, iż po złożeniu Zamówienia, cena zamówionych przez Klienta Produktów nie zmieni się, niezależnie od wprowadzonych przez Sprzedawcę późniejszych zmian cen lub rozpoczętych akcji promocyjnych lub wyprzedażowych.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany cen Produktów znajdujących się w sklepie internetowym, wprowadzania nowych towarów do sprzedaży, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
7. W wyjątkowych sytuacjach, np. w przypadku równoczesnego złożenia Zamówienia na ten sam Produkt przez wielu Klientów, może zdarzyć się, że Produkt nie będzie dostępny. W takiej sytuacji Klient zostanie poinformowany o braku możliwości zrealizowania Zamówienia poprzez wiadomość e-mail lub telefonicznie.
8. Kupujący nie może dokonać zakupu w Sklepie anonimowo ani pod pseudonimem.
9. Zakazane jest podczas korzystania ze Sklepu dostarczanie treści o charakterze bezprawnym lub sprzecznym z dobrymi obyczajami, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści za pośrednictwem formularzy dostępnych w Sklepie. Zakazane jest korzystanie ze Sklepu w sposób zakłócający jego prawidłowe funkcjonowanie.
6 — Zakładanie Konta w Sklepie
1. Ze Sklepu internetowego mogą korzystać tylko osoby, które ukończyły 18 lat.
2. Osoby dokonujące zakupów w Sklepie internetowym podają swoje dane osobowe, które przetwarzane będą na zasadach wskazanych w Polityce prywatności.
3. Kupujący, aby założyć Konto w Sklepie internetowym, jest zobowiązany wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych:
a. imię i nazwisko,
b. adres e-mail,
c. hasło. Podanie adresu nie jest wymagane do założenia Konta — Kupujący podaje go przy składaniu Zamówienia albo uzupełnia w każdej chwili w danych Konta.
4. Klient obowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich. Kupujący zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Kupującego obowiązuje zakaz dostarczania za pośrednictwem Konta treści o charakterze bezprawnym.
5. Założenie Konta w Sklepie internetowym jest darmowe oraz dobrowolne. Założenie Konta nie jest konieczne do złożenia Zamówienia.
6. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
7. Sprzedawca poinformuje Kupującego o usunięciu jego Konta drogą mailową (lub telefoniczną, gdy nie będzie to możliwe).
7 — Zasady składania Zamówienia
1. W celu złożenia Zamówienia za pośrednictwem Konta należy:
a. wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia (w tym jego liczbę) za pomocą Konfiguratora Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do Koszyka” (lub równoznaczny);
b. zalogować się na Konto w Sklepie internetowym;
c. kliknąć przycisk „Kupuję i płacę”;
d. opłacić Zamówienie w określonym terminie.
2. W przypadku składania Zamówienia przez Klienta bez pośrednictwa Konta, Klient zobowiązany jest wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie wypełnić Konfigurator Zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu, na który ma nastąpić dostawa Produktu.
3. Po dokonaniu płatności Klient jest przekierowywany do strony potwierdzającej złożenie Zamówienia, z której może kontynuować zakupy.
4. W przypadku nieotrzymania zapłaty online przez Sprzedawcę, Zamówienie nie jest uznawane za prawidłowo złożone, co oznacza, że Umowa Sprzedaży ulega rozwiązaniu, a Zamówienie nie będzie podlegać realizacji.
5. Na każdym etapie składania Zamówienia, do czasu dokonania płatności, Klient może anulować zamówienie zaprzestając przechodzenia kolejnych kroków i wychodząc z podstrony Sklepu internetowego służącej do składania Zamówień.
6. Sprzedawca może kontaktować się z Klientem na podany przez Klienta adres e-mail lub numer telefonu, w celu wyjaśnienia wątpliwości, potwierdzenia złożenia Zamówienia lub we wszelkich innych kwestiach związanych z Zamówieniem.
7. Zamówienie niezawierające wszystkich wymaganych danych lub zawierające dane nieprawdziwe nie zostanie zrealizowane. W Konfiguratorze Zamówienia Klient musi podać prawdziwe dane i ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych. Sprzedawca jest uprawniony do wstrzymania realizacji Zamówienia, jeżeli Klient podał dane nieprawdziwe lub budzące uzasadnione wątpliwości co do ich poprawności. W takim przypadku Klient zostanie poinformowany wiadomością e-mail o wątpliwościach Sprzedawcy.
8. Sprzedawca nie jest zobowiązany do weryfikowania prawdziwości i poprawności danych zawartych w Konfiguratorze Zamówienia, choć posiada takie uprawnienie zgodnie z ust. 7 powyżej.
9. Zamówienie może również zostać złożone drogą mailową, na warunkach ustalonych indywidualnie ze Sprzedawcą.
8 — Wykonanie Umowy Sprzedaży
1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Konfiguratora Zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 7 Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą. Potwierdzenie i utrwalenie treści zawartej Umowy Sprzedaży następuje poprzez przesłanie Klientowi w wiadomości elektronicznej z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do realizacji, załączników w formacie PDF, które obejmują:
a. Regulamin w brzmieniu zaakceptowanym przez Klienta,
b. Regulamin promocji „Darmowe Nasiono”,
c. Regulamin Newslettera — jeżeli Klient jest zapisany do Newslettera,
d. wzór formularza oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży,
e. wzór formularza reklamacyjnego. Pouczenie o prawie odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawiera § 10 Regulaminu.
3. Za wyjątkiem sytuacji, gdy Klient dokonuje płatności tradycyjnym przelewem, Klient obowiązany jest do dokonania płatności za pomocą dostępnych metod płatności w ramach jednej sesji zakupowej — w przeciwnym razie Zamówienie zostanie anulowane, a Umowa Sprzedaży ulega automatycznemu rozwiązaniu. W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym, Zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
4. Sprzedawca wysyła Produkt zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty. Czas doręczenia liczy się OD NADANIA przesyłki i zależy od kraju oraz wybranego przewoźnika — wynosi od 1 do 10 dni roboczych. Czas właściwy dla wybranej metody podawany jest przy tej metodzie w toku składania Zamówienia i to on obowiązuje.
5. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
6. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu są wskazywane Klientowi w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
9 — Oferowane metody dostawy oraz płatności
1. Produkty dostarczane są w sposób wybrany przez Kupującego spośród metod dostępnych w trakcie składania Zamówienia: przesyłką kurierską na wskazany przez Kupującego adres albo przesyłką do wybranego przez Kupującego punktu odbioru (automat paczkowy lub punkt partnerski przewoźnika). Lista metod dostawy dostępnych dla wybranego kraju, wraz z kosztem i szacowanym czasem doręczenia, prezentowana jest w trakcie składania Zamówienia. Sprzedawca nie prowadzi odbioru osobistego w swojej siedzibie.
2. Dostawa Produktu odbywa się do 43 krajów Europy. Pełna lista krajów, wraz z metodami dostępnymi w danym kraju, prezentowana jest przy wyborze kraju w toku składania Zamówienia.
3. Dostępnymi metodami płatności są przelew tradycyjny oraz BLIK. BLIK jest krajowym systemem płatności obsługiwanym przez polskie banki i dostępny jest w polskiej wersji językowej Sklepu. Dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć od wybranego kraju dostawy. Szczegółowe informacje i instrukcje wyświetlane są w trakcie składania Zamówienia na etapie wyboru płatności.
10 — Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży
1. Konsument, na podstawie art. 27 ustawy o prawach konsumenta, który zawarł Umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, 34 oraz 35 Ustawy o prawach konsumenta, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 (czternastu) dni od objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a jeżeli Umowa obejmuje wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach — od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, jego partii lub części. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można wysłać drogą elektroniczną na adres: info@shottasseeds.com, przez formularz odstąpienia dostępny w Sklepie internetowym pod adresem /odstapienie, bądź też listownie na adres korespondencyjny Sprzedawcy wskazany w § 3.
2. Oświadczenie może zostać złożone na formularzu, który stanowi Załącznik do niniejszego Regulaminu.
3. Sprzedawca potwierdza Konsumentowi niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy jego otrzymanie. Potwierdzenie takie wysyłane jest na adres e-mail, podany przy Zamówieniu lub wskazany jako kontaktowy na złożonym oświadczeniu o odstąpieniu od Umowy.
4. W razie odstąpienia od Umowy, Umowa jest uważana za niezawartą.
5. Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt lub Produkty niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy. Produkty należy odesłać na adres siedziby Sprzedawcy: ul. Jana III Sobieskiego 11 lok. E6, 40-082 Katowice.
6. Konsument ponosi wyłącznie bezpośrednie koszty zwrotu Produktu lub Produktów.
7. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu lub Produktów będących przedmiotem Umowy, następujące po korzystaniu z Produktu lub Produktów w sposób wykraczający poza zwykłe korzystanie z Produktu, w celu stwierdzenia cech, funkcjonalności oraz charakteru Produktu.
8. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przez Konsumenta, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt dostarczenia Produktu, z zastrzeżeniem, że:
a. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami;
b. w przypadku wybrania przez Konsumenta sposobu dostarczenia Produktu innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów;
c. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności.
9. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem zapłaty otrzymanej od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
11 — Reklamacja
1. Umową Sprzedaży objęte są Produkty nowe.
2. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Konsumentowi Produkt zgodny z Umową Sprzedaży.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Produktu z Umową Sprzedaży w zakresie cechy, od której Sprzedawca wyraźnie poinformował, że Produkt odbiega, a Konsument najpóźniej w chwili zawarcia Umowy Sprzedaży wyraźnie i odrębnie zaakceptował to odstępstwo (art. 43b ust. 4 ustawy o prawach konsumenta). Dotyczy to w szczególności Produktów oznaczonych na stronach Sklepu internetowego jako niepełnowartościowe, przy których zamieszczono dokładny opis Produktów wraz z opisem ich odstępstw od zgodności z Umową Sprzedaży.
4. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z Umową Sprzedaży na zasadach określonych w art. 43a–43g ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia Produktu i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Produktu do użycia określony przez Sprzedawcę jest dłuższy. Domniemywa się, że brak zgodności, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia Produktu, istniał w chwili jego dostarczenia.
5. Jeżeli Produkt jest niezgodny z Umową Sprzedaży, Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, albo naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Naprawa albo wymiana następuje w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, a jej koszty, w tym koszty przesyłki, ponosi Sprzedawca. Konsument udostępnia Sprzedawcy Produkt podlegający naprawie lub wymianie, a Sprzedawca odbiera go od Konsumenta na swój koszt.
6. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, jeżeli Sprzedawca odmówił naprawy lub wymiany Produktu albo ich nie dokonał, albo Produkt jest nadal niezgodny z Umową Sprzedaży, albo Sprzedawca oświadczył lub z okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, albo brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy Sprzedaży. Konsument nie może odstąpić od Umowy Sprzedaży, jeżeli brak zgodności Produktu z Umową Sprzedaży jest nieistotny; domniemywa się, że brak zgodności Produktu z Umową Sprzedaży jest istotny. Jeżeli brak zgodności dotyczy tylko niektórych Produktów dostarczonych na podstawie Umowy Sprzedaży, Konsument może odstąpić od Umowy Sprzedaży wyłącznie w odniesieniu do tych Produktów.
7. Kwoty należne wskutek obniżenia ceny Sprzedawca zwraca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o obniżeniu ceny. W razie odstąpienia od Umowy Sprzedaży Konsument niezwłocznie zwraca Produkt Sprzedawcy na jego koszt, a Sprzedawca zwraca cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Do chwili wykonania przez Sprzedawcę obowiązków, o których mowa w ust. 5–7, Konsument może powstrzymać się z zapłatą ceny (art. 43f ustawy o prawach konsumenta).
8. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy lub przy wykorzystaniu elektronicznego formularza reklamacyjnego, udostępnionego przez Sprzedawcę na jednej z podstron Sklepu internetowego oraz drogą mailową na adres info@shottasseeds.com.
9. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko albo nazwę oraz adres zamieszkania albo siedziby reklamującego, określenie przedmiotu reklamacji, przedstawienie okoliczności uzasadniających reklamację, datę zawarcia Umowy Sprzedaży, wysokość kwoty odszkodowania lub innej należności (jeśli dotyczy), numer konta bankowego lub adres właściwy do wypłaty odszkodowania oraz wybór formy odpowiedzi na reklamację.
10. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione. Odpowiedź na reklamację powinna zawierać: rozstrzygnięcie o uznaniu lub odmowie uznania reklamacji, w przypadku przyznania odszkodowania — określenie wysokości kwoty i terminu jego wypłaty. W przypadku odmowy uznania reklamacji w całości lub części odpowiedź na reklamację powinna dodatkowo zawierać uzasadnienie faktyczne i prawne oraz zostać doręczona reklamującemu w formie pisemnej przesyłką poleconą lub w formie elektronicznej na adres e-mail Klienta — według wyboru Sprzedawcy.
11. Konsument, który korzysta z uprawnień z tytułu braku zgodności Produktu z Umową Sprzedaży, udostępnia Produkt Sprzedawcy, a Sprzedawca odbiera go na swój koszt. Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany w toku procesu reklamacyjnego.
12. Ryzyko przypadkowej utraty lub zniszczenia Produktu przechodzi na Konsumenta w momencie wydania mu Produktu przez Sprzedawcę lub działającego na jego rzecz przewoźnika.
13. Sprzedawca zaleca Konsumentowi sprawdzenie dostarczonej przesyłki w obecności dostawcy Produktu, w szczególności czy jest ona nieuszkodzona oraz kompletna. W przypadku uszkodzeń lub wad Sprzedawca sugeruje sporządzenie protokołu szkody. Niesporządzenie przedmiotowego protokołu nie pozbawia Konsumenta praw do dochodzenia roszczeń z tytułu braku zgodności Produktu z Umową Sprzedaży.
14. Klient niebędący Konsumentem w chwili odbioru przesyłki zobowiązany jest sprawdzić jej zawartość. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia zobowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy i niezwłocznie, nie później niż w terminie trzech dni, skontaktować się ze Sprzedawcą. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych Produktu w trakcie transportu zgłaszane przez Klientów niebędących Konsumentami będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez Klienta niebędącego Konsumentem i przez przewoźnika.
15. Sprzedawca nie udziela gwarancji, w tym gwarancji kiełkowania.
16. Wobec Klienta będącego przedsiębiorcą odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Produktu jest ograniczona do wysokości ceny zapłaconej za Produkt (art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego). Ograniczenie to nie dotyczy Konsumentów ani osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego — wobec tych Klientów uprawnienia z tytułu rękojmi przysługują w pełnym zakresie wynikającym z przepisów.
12 — Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronach UOKiK.
2. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
a. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc i poradę prawną od powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów właściwego ze względu na miejsce zamieszkania Konsumenta. Rzecznik konsumentów może w szczególności wystąpić do Sprzedawcy w imieniu Konsumenta, wytaczać powództwa na rzecz Konsumenta lub wstępować do toczących się postępowań (art. 40 ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów). Lista rzeczników konsumentów dostępna jest na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow.
b. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
c. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej, z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu konsumenckiego. Podmiotem właściwym dla Sprzedawcy — ze względu na miejsce wykonywania działalności gospodarczej — jest Śląski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej w Katowicach (Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Katowicach, ul. Brata Alberta 4, Katowice), https://katowice.wiih.gov.pl. Udział w postępowaniu jest dobrowolny dla obu stron.
d. Konsument może również uzyskać bezpłatną pomoc od organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów, w szczególności Federacji Konsumentów (www.federacja-konsumentow.org.pl) oraz Stowarzyszenia Konsumentów Polskich (www.konsumenci.org).
e. Konsument mający miejsce zwykłego pobytu w innym państwie członkowskim Unii Europejskiej, w Norwegii lub w Islandii może zwrócić się o bezpłatną pomoc do Europejskiego Centrum Konsumenckiego (https://www.eccnet.eu). Wykaz podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich prowadzi Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów i jest dostępny pod adresem: https://polubowne.uokik.gov.pl. Wykaz podmiotów pozasądowego rozwiązywania sporów ze wszystkich państw członkowskich, prowadzony przez Komisję Europejską na podstawie art. 20 ust. 4 dyrektywy 2013/11/UE, dostępny jest pod adresem: https://consumer-redress.ec.europa.eu/list-alternative-dispute-resolution-adr-bodies_en.
13 — Dane osobowe w Sklepie internetowym
1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
2. Zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Sklepie internetowym, w tym podstawy, cele i okres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Sklepie internetowym plików cookies oraz narzędzi analitycznych zawarte są w „Polityce prywatności” oraz Polityce Cookies.
14 — Postanowienia końcowe
1. Umowy Sprzedaży zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
2. Regulamin udostępniany jest przez Sprzedawcę do publicznej wiadomości poprzez umieszczenie go na stronie internetowej www.shottas.pl w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
3. Klient zobowiązany jest zapoznać się z treścią Regulaminu i ją zaakceptować.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw, zmiany profilu działalności, w szczególności poprzez rozszerzenie zakresu oferowanych usług — w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
5. Wszystkie Umowy Sprzedaży zawarte przed dniem zmiany Regulaminu są realizowane na podstawie Regulaminu, który obowiązywał w dniu zawarcia Umowy Sprzedaży.
6. W przypadku gdy Klient nie akceptuje nowej treści Regulaminu, zobowiązany jest do powiadomienia o tym fakcie Sprzedawcy.
7. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
8. Niezależnie od powyższego, jeżeli Konsument zamieszkuje w kraju, którego bezwzględnie obowiązujące przepisy ochrony konsumentów zapewniają mu szerszą ochronę niż prawo polskie, te przepisy krajowe mają zastosowanie w zakresie, w jakim nie mogą być wyłączone w drodze umowy. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza ani nie wyłącza praw przysługujących Konsumentowi na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów ochrony konsumentów obowiązujących w kraju jego zwykłego pobytu. Konsument może dochodzić swoich roszczeń przed sądem właściwym dla jego miejsca zwykłego pobytu.
9. Regulamin wchodzi w życie z dniem 14.09.2026.