FAQ
Moje konto
Jak mogę założyć konto?
Kliknij „Moje konto” w górnym menu i wybierz „Załóż konto”. Potrzebny jest tylko adres e-mail i hasło — zajmuje to niecałe dwie minuty.
Czy muszę mieć konto, aby złożyć zamówienie?
Nie. Zamówienie złożysz bez rejestracji. Jeśli chcesz mieć konto, zaznacz tę opcję w kasie i podaj hasło — założymy je razem z zamówieniem.
Konto daje wgląd w historię zamówień, zapisane adresy i śledzenie przesyłek w jednym miejscu.
Czy mogę zaktualizować swoje dane?
Tak. Po zalogowaniu masz osobne kafle: „Szczegóły konta” (imię, nazwisko, telefon), „Dane adresowe” (adres rozliczeniowy i dostawy) oraz „Hasło i logowanie”.
Jak mogę zmienić hasło?
Zalogowany zmienisz je w kaflu „Hasło i logowanie”. Zmiana hasła automatycznie wylogowuje wszystkie pozostałe urządzenia — na tym, z którego ją robisz, zostajesz zalogowany.
Jeśli hasła nie pamiętasz, kliknij „Nie pamiętasz hasła?” na stronie logowania — wyślemy link do ustawienia nowego, ważny przez godzinę.
Czy mogę usunąć swoje konto?
Tak, samodzielnie. W zakładce „Twoje dane” pobierzesz kopię swoich danych i usuniesz konto.
Usuwamy dane logowania, imię i nazwisko, telefon oraz zapisane adresy. Konta nie da się po tym odzyskać, ale adres e-mail zwalniamy — możesz założyć nowe.
Co zrobić, jeśli podałem zły adres e-mail?
Jeśli zamówienie jest już złożone, napisz do nas przez formularz kontaktowy — poprawimy adres przypisany do zamówienia. Na e-mail wysyłamy potwierdzenie, dane do przelewu i link do śledzenia przesyłki.
Przy zakładaniu konta najprościej zarejestrować się ponownie, poprawnym adresem.